?福岡採用強化中！?【カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト ・ プリセールス ・ 導入支援】国内シェアNo.1セキュリティSaaS「HENNGE One」の導入・運用支援／キャリアの広がりも柔軟に設計可能／グロース市場上場

事業内容

クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」やメールセキュリティサービス「Customers Mail Cloud」を提供するSaaS企業。企業向けのID管理・情報漏洩対策・DX支援などクラウド活用のセキュリティ領域を主軸に事業展開している。求人票によれば「HENNGE One」は国内クラウドセキュリティサービスでシェアNo.1と説明されている。1996年11月設立、東京都渋谷区に本社を置く。

同社の特徴

求人はカスタマーサクセスエンジニア・ソリューションアーキテクト・プリセールス・導入支援を兼ねる職種で、契約後の顧客に対しシステム活用推進から業務プロセス改善、組織的な課題解決の施策立案・実行までを担う。求人票にはグロース市場上場である旨、および福岡採用を強化中である旨が記載されている。英語手当（月額1万〜13万円）、出社賞与、社員持株会制度、副業OK、服装自由など柔軟な人事制度を整備している。

本社	東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
設立	1996年11月5日

※「会社について」はPM Quest Jobsが公開情報をもとに独自に調査・要約した参考情報です（2026-07-21時点）。

仕事内容

━━━━━━━━━━ 業務内容 ━━━━━━━━━━ 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対し、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 「HENNGE One」とは…企業のDX推進の大事な要素である複数のクラウドサービスを安全かつ効率的に利用するための、シングルサインオンやアクセス制御などを提供するSaaS型セキュリティプラットフォームです。国内クラウドセキュリティサービスでNo.1のシェアを確立しています。 ＜具体的な業務＞ （1）ソリューションアーキテクト/プリセールス - 顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供 - 契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案 （2）導入支援 - 具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定 - サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応 （3）業務改善/生産性向上 - お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善 （4）サービス改善/新サービスリリース - 新サービス/新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証 - サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性/定量データを提供 ━━━━━━━━━━ サポート体制 ━━━━━━━━━━ 最初からセキュリティやクラウドに対して知っている人の方が少ないので、ご安心ください！ 研修やOJTを通してインプットしていただきます。 STEP1：動画を見てインプット STEP2：検証環境を触ってみる STEP3：ロープレ 1-2ヶ月ほど上記の研修にてプロダクトの理解を深めていただき、OJTを通して入社後3～6ヶ月で立ち上がっていただく想定です。 ━━━━━━━━━━ キャリアパス ━━━━━━━━━━ 同社では行動指針の一つとして”Go lead yourself with passion”を掲げており、 キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。 部門の方針としては導入支援チームをはじめとしたCustomer Success関連職やプロダクトマネージャー/事業責任者関連職、 営業職へのジョブローテーションを通じ、中長期で幅広いご経験を積んでいただくことを推奨しています。 なお、同社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。同社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。 一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 ＜キャリアパス事例＞ （１）前職：ITコンサルタント→カスタマーサクセスエンジニア→カスタマーサクセスエンジニアマネージャー→データ分析チームマネージャー （２）前職：SE →カスタマーサクセスエンジニア→カスタマーサクセスエンジニアマネージャー→部門長→プリセールスマネージャー （３）前職：SE→カスタマーサクセスエンジニア→プリセールス→営業 （４）前職：SE→カスタマーサクセスエンジニア→プロダクトマネージャー/事業責任者

応募資格・必須経験

下記のうちいずれか必須 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験（3年以上） ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験（3年以上） ※外国籍の方は日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベル必須

求めるスキル・経験

募集要項

雇用形態	正社員
想定年収	550〜930万円（賞与年1回）
勤務地	東京都（関東）
働き方	出社
職域タイプ	コンサル型PM
休日・休暇	土日祝休み・年間休日120日

選考フロー

書類選考 ↓ 面接：複数回 ※応募書類の履歴書、職務経歴書は日本語でご提出ください。 ※筆記試験：無 ○個人情報保護方針 日：https://hennge.com/jp/privacy-policy/ 英：https://hennge.com/global/privacy-policy/

休日・休暇の詳細

有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 介護休暇 ?完全週休二日制 ?有給休暇（10日～） ?育児・介護等特別休暇 年次有給休暇や夏季休暇に加えて、家族のケアが必要な場合に使える特別休暇を提供しています。 事実婚含め、多様なSOGI（性的指向・性自認）をもつ社員が利用することができます。

福利厚生・諸手当

交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ?英語手当：10,000円～130,000円（月額） ※同社指定の申請・基準を満たす方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ?出社賞与：4,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 ?通勤手当（会社規定に基づき支給） ?残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） ?リモートワーク可（全従業員利用可） ?副業OK（全従業員利用可） ?服装自由（全従業員利用可） ?出産・育児支援制度（一部従業員利用可） ?資格取得支援制度（全従業員利用可） ?研修支援制度（全従業員利用可） ?継続雇用制度（再雇用）（全従業員利用可） ?社員持株会制度 ?Family Day ?社員紹介制度 ?インフルエンザ予防接種 ?フリードクペ制度

給与について

※下記はあくまで目安となります。選考時の評価等によってオファー金額が異なる場合がございますのでご留意ください。 システムエンジニア職のご経験3年程度、TOEIC600点程度の場合：550〜600万円 システムエンジニア職のご経験4年以上、ビジネス職のご経験2年程度、TOEIC800点以上の場合：650〜850万円 ※追加で数年以上のマネジメント経験をお持ちの場合、上記の上限を上回るオファーをお出しさせていただく可能性がございます。 給与補足 ■想定月給：335,100円～517,200円 └固定残業代（20時間分）：45,400円～70,000円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は添付の会社紹介資料をご覧ください） 【その他補足】 ■昇給：年1回（1月） ※定期査定に基づく昇給 同社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ▼昇給制度の詳細は下記URLを参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 ■賞与実績：年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり） ■試用期間：3ヶ月（変更無）