作るべきかの意思決定をリード／ビジネス視点と技術的観点の両面から本質的な課題を見極める／プロダクトマーケティングマネージャー

事業内容

株式会社エス・ワイ・エスは、宿泊施設向けの直販予約システム「OPTIMA」をSaaS形態で自社開発・提供する企業である。高級ホテル・旅館を中心に約2,500施設へ導入しており、予約システムに加え食事・アクティビティ予約やメディア連携サービスも展開している。統合型の予約システム「OPTIMA CROSS」もリリースし、宿泊予約以外にレジャーや飲食などの予約を横断的に扱えるようにしている。

同社の特徴

1999年設立で社員数約50〜60名。システム部は19名体制で自社プロダクトの開発を推進しており、外部ベンダーの協力も得ながら内製化の加速とプロダクトの機能拡張を進めている。プロダクト戦略の転換に伴い、ビジネスサイドに新たにプロダクト戦略部（PMM組織）を立ち上げ、標準機能開発への集中と個社開発の抑制を進めるフェーズにある。評価制度は年2回（5月・11月）。

本社	東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3F
設立	1999年
従業員規模	約50〜60名

※「会社について」はPM Quest Jobsが公開情報をもとに独自に調査・要約した参考情報です（2026-07-21時点）。

仕事内容

■具体的な業務内容 プロダクト成長と開発最適化の両面から、以下の領域を横断的にリードしていただきます。 1. 標準機能開発の推進（Product Growth） 【「何を、いつ、なぜ作るか」を定義し、プロダクトの成長を牽引する】 ・市場・顧客・競合の要望を統合し、どの標準機能を優先すべきか、仕様と優先順位を決定 ・要求仕様を、開発チームが迷わず着手できるレベルまで具体化 ・宿泊者への価値や売上・解約抑止への影響を見極め、開発投資のGo／NoGoを判断 ・ 機能価値の言語化およびマーケットへの浸透戦略（GTM）を立案・実行 2. 個社開発の抑制・コントロール（Demand Management）※重要領域 「不要な開発」を削減し、開発リソースを標準機能へ集中させる ・セールス／CSからの個別要望を初期段階で見極め、安易な対応を防ぎながらプロダクトの整合性を守る役割 ・顧客の本質的なニーズを捉え、既存の標準機能や運用による代替案を提示しながら、個社開発を最小限に抑える ・技術的な可否に関わらず、戦略に基づいて「やる／やらない」を判断し、社内外の合意形成をリードする ━━━━━━━━━━━━━ ?募集背景 ━━━━━━━━━━━━━ 事業の急拡大に伴い、顧客からの要望や期待はますます多様化しています。これまで同社では「顧客ごとの個別開発」によって価値提供を行ってきましたが、今後は「市場全体に対して最大の価値を届ける標準機能開発」へと大きく舵を切る重要なフェーズにあります。このプロダクト戦略の転換を推進するため、新たにビジネスサイドにプロダクト戦略部（PMM組織）を立ち上げます。その中核を担うコアメンバーとして、2名のPMMを募集します。 ━━━━━━━━━━━━━ ?プロダクトについて ━━━━━━━━━━━━━ 「OPTIMA」とは、機能性、実用性、デザイン性を網羅した自社開発のSaaS型宿泊予約システムです。 国内の高級ホテルチェーン・旅館を中心に支持を集め、導入施設数は2,500施設を突破。 OTA（Online Travel Agent）と呼ばれる比較サイトに依存した集客モデルから脱却し、 公式サイトから直接予約を行う「直販予約」の比率向上に貢献しているプロダクトです。 継続利用率は99.5%と高い評価をいただいております。 ＜導入事例＞ 三井ガーデンホテルズ、メトロポリタンホテルズ、スーパーホテル、藤田観光（ホテル椿山荘など） ▼宿泊業界の現状と課題 （１）OTA手数料率の上昇 OTAの手数料は年々増加しており、利益率の改善が見込めない状況。他国に比べ日本での直販比率は11%とかなり低い水準。 （２）人手不足 他業種に比べ、人手不足の企業の割合が高い。 インバウンドで需要がある中でかなり深刻な課題になっている。 （３）デジタル化の遅れ 他業種に比べ、デジタル化が遅れており、まだまだ開拓の余地がある。 オンライン予約や自動チェックインなど、IT化は部分的に進んではいるが、「宿泊×予約×IT」に関しては、 約30年間も変わっていない領域。 上記の課題から、まだまだ伸びしろのある業界でトップクラスシェアを誇るのが「OPTIMA」です。 さらに、2024年4月にはOPTIMA CROSS（オプティマ クロス）もリリースしました。 宿泊施設の中には、宿泊以外にも食事やスパ、貸切風呂、イベント、アクティビティなどなどの魅力的なコンテンツが多く存在しています。OPTIMA CROSSは、こういった宿泊施設のなかにある付加価値や体験を直接販売することができる唯一無二の予約システムです。 同社のミッションは「直販の最適化と最大化を実現する。」こと 直販予約市場の先駆者として、これからも直販だからこそ実現できる予約体験をもっともっと良いものにしていきたいと考えております。

応募資格・必須経験

＜必須スキル＞ 共有スキル ・ステークホルダー間の合意形成力 複数のステークホルダー（ 顧客、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、エンジニアなど）の間にたち、ロジックと共感の両面で合意形成をリードできるコミュニケーション力 ・要件抽象化・標準化スキル 複雑な要望の中から本質的な共通課題を抽出し、標準機能として整理・要件定義できる方 以下のいずれかの経験（目安3年以上） A. カスタマーサクセス／導入支援などの経験 顧客要望やビジネス課題をシステム要件へ落とし込み、エンジニアと連携しながら仕様化・実装支援・顧客展　開・定着まで一貫して関わった経験 B. プロダクト／開発関連職の経験 WebサービスやSaaS領域におけるPdM or PM or PL経験 または ソフトウェアエンジニアとしての開発経験を持ち、ビジネスサイドや上流工程への強い越境志向がある方 ＜歓迎スキル＞ ・SaaSプロダクトにおけるGo-to-Market戦略の策定・実行経験 ・セールス・イネーブルメントの推進経験 ・SQLやAPIの基礎知識があり、自らデータ抽出や簡単な技術検証が行える方 ・顧客や社内ステークホルダーに対して、勇気を持って「NO」と言いつつ、代替案で納得させられる高い交渉力

求めるスキル・経験

募集要項

雇用形態	正社員
想定年収	600〜750万円（賞与年賞与なし回）
勤務地	東京都（関東）
働き方	週3出社
職域タイプ	PdM寄りPM
休日・休暇	土日祝休み・年間休日125日

選考フロー

①書類選考 ②一次面接：現場担当者＋システム担当者 ③最終面接＋性格診断：代表取締役 ※一次面接はオンライン、最終面接は対面での実施を想定しています。 ※適性検査は、10分程度の性格診断となります。事前にURLを共有し最終面接前までに実施いただく内容となります。 ※状況に応じて選考回数が変更となる場合がございます。

休日・休暇の詳細

年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, GW休暇 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ※一般的な付与日数よりも多くなっています。 ※有給休暇は1時間単位での取得が可能です。 ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） 有給休暇も取得しやすくワークライフマネジメントが可能です。

福利厚生・諸手当

交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） ■リモートワーク ■副業可能 ■服装自由 ■PC貸与 健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入しております。 評価制度は年2回（5月・11月）です。

給与について

2024年から 新しい評価制度 を導入し、 これまで以上に 成果とプロセスを正当に評価できる仕組み にアップデートしました。 さらに今後も、社員の成長やキャリアにより還元できるよう、 制度自体も 定期的に見直し・改善を続けていく方針 です。 ・経験・能力・適正などを考慮の上決定 ・試用期間3か月あり（条件変動なし） ・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給）